产品体验 · 哑铃图
改版后,哪些自助流程更容易一次完成?
改版后,哪些自助流程更容易一次完成?
哑铃图比较六类自助流程改版前后的首次完成率:权限调整 47% 到 82%、账号找回 42% 到 68%、退款申请 34% 到 57%、工单升级 55% 到 73%、新成员接入 31% 到 44%、账单查询 64% 到 61%。示意数据,按变化绝对值降序。
0
20
40
60
80
100
首次完成率(%)
权限调整
47
82
账号找回
42
68
退款申请
34
57
工单升级
55
73
新成员接入
31
44
账单查询
61
64
图例
改版前
改版后
墨色深浅表示变化幅度
唯一回落
示意数据 · 按变化绝对值降序