鱼骨图 · 图表设计

查询 p99 延迟事故 · 根因分析

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焦点

恰好 2 个:根因骨 + 效果盒

实锤根因的骨线与角标转 accent,加上右端效果盒——这就是全图预算;没有实锤结论的鱼骨不带焦点色,不硬造。

读法

一果多因,不编年

  • 主骨指向唯一的「果」,斜骨是调查过的类别,子因挂在骨的固定分数处
  • 子因写看到的现象,不写方案——「加告警」是修复不是观测
  • 失败按时间排序改用时间线,因果有传导改用流程

口径

类别来自调查,不来自模板

5 根骨是默认画布的天花板;空类别删掉不占位,经典 6M(人机料法测环)只在实际调查过这些面时才用。