生产运维 · 流程图

线上告警怎么处置?

两级判断的处置流:先确认核心链路是否受损,再看能否在 30 分钟内修复——主干直通「热修并验证」(焦点路径),分支走向观察跟进或立即回滚。

线上告警怎么处置? 流程图:线上告警后值班确认影响面——核心链路受损且能在 30 分钟内修复时走热修验证(焦点主路径);链路完好则观察跟进,短时间修不完则立即回滚。 线上告警 值班确认影响面 核心链路 受损? 观察跟进 值班记录 · 例会同步 能在 30 分钟 内修复? 立即回滚 先恢复 · 再排查 热修并验证 修复 · 复盘 图例 起 / 终 步骤 判断 主路径 分支 形状承载类型

焦点

热修并验证 · 快乐路径终点

accent 只落在快乐路径的终点(两级判断都答「是」直通此处)——绝不全图焦点色,其余节点一律中性。

读法

菱形出口 · 是下否右

  • 判断菱形宽高比 2:1、文字 ≤6 字;出口 ≤3
  • 「是」向下走主干、「否」向右走分支——惯例不能替代标签,每条出线必带(骑线居中)
  • 两级判断:核心链路?× 30 分钟?

口径

形状承载类型

  • 胶囊 = 起 / 终 · 矩形 = 步骤 · 菱形 = 判断 · 节点 ≤9
  • 全图实线——虚线语义(复核 / 退回)留给泳道图